IMPRESSUM
BOLD HEAD creative studio
Inhaberin: Aleksandra Maria Zyffert
Homannstraße 1
21075 Hamburg
Telefon: +491755939130
E-mail: email@boldhead-studio.com
USt-IdNr: DE343380160
Verantwortlich gemäß § 18 MStV:
Aleksandra Maria Zyffert
Homannstraße 1
21075 Hamburg
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.
Haftungsausschluss
Haftung für Inhalte
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Urheberrecht
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AGB
Letztes Update: 09 Februar 2021
KREATIVE LEISTUNGEN
1. GELTUNGSBEREICH
Für alle Buchungen von kreativen Leistungen durch Verbraucher und Unternehmer (Kunden) gelten die nachfolgenden AGB.
Kreative Leistungen sind alle Design-, Marketing- und Fotografie-Services, die den aktuellen Preislisten von BOLD HEAD creative studio zu entnehmen sind.
Verbraucher („Sie“) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer („Sie“) ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Kunde ist ein Verbraucher oder Unternehmer, der einen Vertrag mit BOLD HEAD creative studio eingeht.
2. VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS, KORREKTURMÖGLICHKEITEN
Der Vertrag kommt zustande mit BOLD HEAD creative studio.
Mit dem Erhalt unserer aktuellen Preislisten auf Anfrage geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über unsere kreativen Leistungen ab.
Sie als Verbraucher oder Unternehmer können für unsere kreative Leistungen zunächst unverbindlich unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens sowie ggf. Firma einen Kostenvoranschlag anfragen, indem Sie uns per E-Mail oder das Kontaktformular kontaktieren. Der Kostenvoranschlag kann auf Anfrage korrigiert werden, wenn sie die im Kostenvoranschlag aufgelisteten kreativen Leistungen ändern möchten. Nachdem Sie schriftlich per E-Mail einen Kostenvoranschlag akzeptieren und Ihre Rechnungsanschrift (Vor- und Nachname, Adresse, ggf. Firma), die Nummer des Kostenvoranschlags sowie den von Ihnen gewünschten Termin / die gewünschte Frist angeben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit ihrer Rechnung. Mit dem Versand der Rechnung durch BOLD HEAD creative studio kommt der Vertrag zustande. (Ausnahme: siehe „Ausnahmen“)
Für kreative Leistungen, die einen Festpreis haben und keine Fahrtkosten beinhalten gilt:
Sie buchen die gewünschte Leistung ohne Kostenvoranschlag mit Angabe Ihrer Rechnungsanschrift (Vor- und Nachname, Adresse, ggf. Firma) sowie dem von Ihnen gewünschten Termin direkt schriftlich per E-Mail oder das Kontaktformular. Nachdem Sie eine Leistung gebucht haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihrer Rechnung. Mit dem Versand der Rechnung durch BOLD HEAD creative studio kommt der Vertrag zustande. (Ausnahme: siehe „Ausnahmen“)
Ausnahmen:
Bitte beachten Sie, dass der Vertrag über kreative Leistungen nur zustande kommen kann, wenn die zeitliche Verfügbarkeit seitens BOLD HEAD creative studio gegeben ist.
Die zeitliche Verfügbarkeit kann erst nach Ihrer Buchung verbindlich bestätigt werden. Sollte der von Ihnen gewünschte Termin in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie nach Ihrer Buchung eine Information per E-Mail. Dann haben Sie die Möglichkeit, einen anderen Termin anzufragen.
Für einige kreative Leistungen, die einen besonderen Arbeitsaufwand benötigen oder besonderen Arbeitsbedingungen unterliegen, kommt ein separater Vertrag zustande, den Sie zugesandt bekommen und unterschrieben an BOLD HEAD creative studio zurücksenden. Liegt ein separater Vertrag vor, sind diese AGB nichtig.
Wann ein separater Vertrag vorliegen muss, werden Sie im gegebenen Fall informiert.
Für Unternehmer: Sie können einen separaten Vertrag anfragen.
3. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu.
4. ARBEITSBEDINGUNGEN
Der Umfang einer kreativen Leistung (ausgenommen Fotografie-Leistungen – den Leistungsumfang entnehmen Sie bitte den Preislisten), beinhaltet:
Vorgespräch
ggf. Beschaffung nötiger Unterlagen (Grafiken, Fonts o.Ä.)
eine Skizze inkl. einer Korrekturmöglichkeit
PDF des Endprodukts zur Abnahme inkl. einer Korrekturmöglichkeit
das Endprodukt im mit dem Kunden besprochenen Format
Wenn nicht anderes vereinbart, erbringt der Mitarbeiter von BOLD HEAD creative studio seine Leistungen nach Möglichkeit an seinem Geschäftssitz. Ausnahme: einige Fotografie-Leistungen oder bei besonderen Regelungen zwischen dem Kunden und BOLD HEAD creative studio.
Der Kunde ist dazu verpflichtet, BOLD HEAD creative studio alle nötigen Unterlagen und Informationen, die ggf. für die Erfüllung der gebuchten Leistung durch BOLD HEAD creative studio benötigt werden, zeitgerecht zur Verfügung zu stellen. Durch die Nichterfüllung dieser Pflicht ist BOLD HEAD creative studio dazu berechtigt, die Frist der gebuchten kreativen Leistung nach eigenem Ermessen zu ändern.
Trotz sorgfältiger Kostenkalkulierung durch BOLD HEAD creative studio können unvorhersehbare zusätzliche Kosten anfallen, die im Kostenvoranschlag nicht aufgelistet sind. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, wird der Kunde umgehend über den Umfang der nötigen Zusatzkosten informiert.
Die erbrachten kreativen Leistungen werden dem Kunden in digitaler Form geliefert.
Die Form der digitalen Übertragung an den Kunden wird im Einzelfall mit dem Kunden besprochen oder im Fall eines separaten Vertrags dort festgelegt.
5. BEZAHLUNG
Für Buchungen über E-Mail oder das Kontaktformular steht Ihnen grundsätzlich die folgende Zahlungsart zur Verfügung:
Überweisung
Nachdem Sie eine Rechnung per E-Mail erhalten, werden Sie gebeten, eine Anzahlung von 25% der Rechnungssumme auf das von uns angegebene Konto binnen sieben Tage zu leisten. Der Restbetrag wird dann nach erbrachter Leistung (Erhalt des Endprodukts durch den Kunden) binnen 14 Tage auf das von uns angegebene Konto überwiesen. Alle Informationen entnehmen Sie bitte der Rechnung.
Bei Zahlungsverzug ist BOLD HEAD creative studio dazu berechtigt, Verzugszinsen von 1% pro angefangene Woche zu berechnen.
6. WIDERRUFSRECHT
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
Wenn nicht anders vereinbart, werden die kreativen Leistungen erst nach vollständiger Bezahlung ausgeführt.
8. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
BOLD HEAD creative studio ist verpflichtet, die kreativen Leistungen sorgfältig und fachgerecht auszuführen und dabei alle Interessen seines Kunden zu wahren. BOLD HEAD creative studio haftet für Schäden nur im Falle, dass Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann, und zwar im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
Der Kunde seinerseits haftet dafür, dass BOLD HEAD creative studio die zur Erstellung der Leistung notwendigen Unterlagen und Informationen zeitgerecht zur Verfügung gestellt werden.
Für vom Kunden zur Verfügung gestellte Inhalte wie Bilder, Grafiken, Video- oder Audiomaterialien ist der Kunde zur Einhaltung der Urheberrechts- und Copyrightbestimmungen zuständig.
Wenn nicht anders ausdrücklich schriftlich oder fernschriftlich an BOLD HEAD creative studio übermittelt, geht BOLD HEAD creative studio von der uneingeschränkten Nutzungsmöglichkeit der beigestellten Daten aus. Im Fall, dass durch die auftragsgemäße Verarbeitung dieser Daten geschütztes Material und Rechte Dritter verletzt werden, verpflichtet sich der Kunde, BOLD HEAD creative studio schad- und klaglos zu halten.
Höhere Gewalt, Arbeitskonflikte, Naturkatastrophen und Übertragungssperren entbinden BOLD HEAD creative studio von der zeitlichen Verpflichtung bzw. gestatten BOLD HEAD creative studio eine Neufestsetzung der vereinbarten Termine / Fristen.
Da die kreativen Leistungen nur bei einer guten körperlichen Verfassung des BOLD HEAD creative studio Mitarbeiters geleistet werden können, können die vereinbarten Termine und Fristen bei bestem Willen nicht garantiert werden.
Kann der vereinbarte Termin / die vereinbarte Frist seitens BOLD HEAD creative studio nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend informiert, sobald ein solcher Fall eintritt.
Tritt der Fall ein, ist dem Kunden überlassen, ob ein neuer Termin / eine neue Frist vereinbart wird oder ob der Vertrag in schriftlicher Form aufgelöst wird.
Bitte beachten Sie:
Nach der Auflösung des Vertrags wird Ihnen die durch Sie bezahlte Summe, bis auf die bis dahin erbrachten Leistungen binnen sieben Tage zurückerstattet. Übersteigt die Summe der bis dato erbrachten Leistungen die Summe der Anzahlung, ist der Kunde dazu verpflichtet, die verbleibende Summe zu überweisen. Alle Informationen entnehmen Sie bitte der Abschlussrechnung.
9. STORNIERUNG
Stornierungen durch den Kunden sind nur mit schriftlicher Zustimmung von BOLD HEAD creative studio möglich. Im Fall eines Stornos hat BOLD HEAD creative studio das Recht, neben den erbrachten Leistungen und aufgelaufenen Kosten eine angemessene Stornogebühr zu verrechnen.
10. DISPUTE RESOLUTION
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.
ONLINE SHOP
1. GELTUNGSBEREICH
Für alle Bestellungen, ausgenommen Gutscheine, über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. (Bestellung von Gutscheinen unter „Allgemeine Geschäftsbedingungen – Gutscheine“.)
Verbraucher („Sie“) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer („Sie“) ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS, KORREKTURMÖGLICHKEITEN
Der Kaufvertrag kommt zustande mit BOLD HEAD creative studio.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. LIEFERBEDINGUNGEN
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
5. BEZAHLUNG
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Stripe
Im Bestellprozess werden Sie zum Stripe-Checkout weitergeleitet. Sie werden gebeten, Ihre Zahlungsdaten einzugeben und die Bezahlmethode (VISA, Mastercard, American Express, ApplePay, regionale Zahlungsmethode) auszuwählen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Stripe zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Stripe unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
6. WIDERRUFSRECHT
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. TRANSPORTSCHÄDEN
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
9. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
10. HAFTUNG
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
GESCHENKGUTSCHEINE
1. GELTUNGSBEREICH
Für alle Bestellungen von digitalen Gutscheinen und Gutscheinen in Papierform durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Digitale Gutscheine sind Gutscheine, die per E-Mail zugesandt werden und für die Einlösung im Online-Shop oder für die Buchung von kreativen Leistungen verwendet werden können.
Gutscheine in Papierform sind Gutscheine, die per Post zugesandt werden und nur für die Buchung von kreativen Leistungen verwendet werden können.
Verbraucher („Sie“) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer („Sie“) ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS, KORREKTURMÖGLICHKEITEN
Der Kaufvertrag kommt zustande mit BOLD HEAD creative studio.
Bei Bestellungen von digitalen Gutscheinen über den Online-Shop gilt:
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Bei Bestellung von digitalen Gutscheinen erhalten Sie / ein von Ihnen ausgewählter Empfänger eine E-Mail mit einem eindeutigen Geschenkgutschein-Code.
Bei Bestellungen von Gutscheinen in Papierform über E-Mail oder das Kontaktformular gilt:
Mit dem Erhalt unserer aktuellen Preislisten auf Anfrage geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über den Inhalt des Gutscheins in Papierform ab.
Über E-Mail oder das Kontaktformular können nur Gutscheine in Papierform gekauft werden. Sie buchen einen Gutschein in Papierform durch Angabe Ihrer Rechnungsanschrift (Vor- und Nachname, Adresse, ggf. Firma) sowie Angaben zur gewünschten Leistung oder Summe auf dem Gutschein schriftlich per E-Mail oder das Kontaktformular.
Für kreative Leistungen, die eine Preisspanne aufweisen, gilt: Es können nur Gutscheine über eine von Ihnen gewählte Geldsumme gebucht werden.
Nachdem Sie einen Gutschein gebucht haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihrer Rechnung. Mit dem Versand der Rechnung durch BOLD HEAD creative studio kommt der Vertrag zustande.
3. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. LIEFERBEDINGUNGEN
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen bei Gutscheinen in Papierform noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten oder auf Anfrage über E-Mail oder das Kontaktformular.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
Bitte beachten Sie: Der Versand von Gutscheinen in Papierform erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.
5. BEZAHLUNG
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Stripe
Im Bestellprozess werden Sie zum Stripe-Checkout weitergeleitet. Sie werden gebeten, Ihre Zahlungsdaten einzugeben und die Bezahlmethode (VISA, Mastercard, American Express, ApplePay, regionale Zahlungsmethode) auszuwählen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Stripe zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Stripe unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Für Buchungen über E-Mail oder das Kontaktformular steht Ihnen grundsätzlich die folgende Zahlungsart zur Verfügung:
Überweisung
Nachdem Sie eine Rechnung per E-Mail erhalten, werden Sie gebeten, die Rechnungssumme auf das von uns angegebene Konto binnen sieben Tage zu leisten. Alle Informationen entnehmen Sie bitte der Rechnung.
Bei Zahlungsverzug ist BOLD HEAD creative studio dazu berechtigt, Verzugszinsen von 1% pro angefangene Woche zu berechnen.
6. WIDERRUFSRECHT
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. TRANSPORTSCHÄDEN
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
9. EINLÖSUNG UND GÜLTIGKEIT VON GUTSCHEINEN
Digitale Gutscheine:
Nach dem Erhalt des Gutscheins, können Sie ihn einlösen, indem Sie Produkte in unserem Online-Shop kaufen und den Gutschein an der Kasse eingeben.
Gutscheine gelten für die Gesamtsumme der Bestellung, einschließlich Steuern, Versand und Transaktionsgebühren. Wenn die Gesamtsumme der Bestellung den Wert des Gutscheins übersteigt, zahlen Sie den Restbetrag mit den von Ihnen unterstützten Zahlungsmethoden oder einem anderen Gutschein.
Wenn die Gesamtsumme der Bestellung unter dem Wert des Gutscheins liegt, können Sie die Kasse ohne eine andere Zahlungsmethode abschließen. Der angewendete Betrag und der verbleibende Wert werden im grauen Feld und im Bestellbeleg angezeigt.
Wünschen Sie die Einlösung des Gutscheins für kreative Leistungen, müssen Sie uns bei der Buchung den Gutschein-Code mitteilen. Der Betrag des Gutscheins wird mit der Rechnungssumme verrechnet.
Wenn die Gesamtsumme der Rechnung den Wert des Gutscheins übersteigt, überweisen Sie den Restbetrag.
Sie erhalten eine E-Mail mit der Transaktionsinformation. Wenn die Gesamtsumme der Bestellung unter dem Wert des Gutscheins liegt, sehen Sie den verbleibenden Betrag Ihres Gutscheins in der Transaktionsinformation.
Digitale Gutscheine haben kein Verfallsdatum – Es gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.
Gutscheine in Papierform:
Gutscheine in Papierform können nur für kreative Leistungen, die über E-Mail oder das Kontaktformular gebucht werden, eingelöst werden, indem Sie uns die Gutscheinnummer mitteilen.
Der Betrag des Gutscheins wird mit der Rechnungssumme verrechnet. Sie können mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen.
Wenn die Gesamtsumme der Rechnung den Wert des Gutscheins übersteigt, überweisen Sie den Restbetrag. Wenn die Gesamtsumme der Bestellung unter dem Wert des Gutscheins liegt, sehen Sie den verbleibenden Betrag Ihres Gutscheins auf der Rechnung.
Wenn Sie einen Gutschein in Papierform über eine konkrete kreative Leistung (kein Geldbetrag) besitzen, kann der Gutschein nur für diese konkrete Leistung eingelöst werden.
Diesen Gutschein müssen Sie bei der Erfüllung der Leistung (persönliches Treffen mit dem Mitarbeiter von BOLD HEAD creative studio) vorlegen.
Gutscheine in Papierform haben eine Gültigkeit von zwei Jahren ab dem Ausstellungsdatum.
10. ÜBERTRAGUNG, AUSZAHLUNG UND RÜCKERSTATTUNG
Gutscheine können nicht übertragen oder ausgezahlt werden.
Gutscheine können nicht zurückerstattet werden.
11. HAFTUNG
Für den Verlust von Gutscheinen übernimmt BOLD HEAD creative studio keine Haftung.
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
12. STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Letztes Update: 09 Februar 2021
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BOLD HEAD creative studio, Ochsenweg 78, 24941 Flensburg, Deutschland, email@boldhead-studio.com, Telefon: +49 1755939130) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Das Widerrufsformular muss folgende Angaben beinhalten:
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Datum
Art des Vertrags (Kauf welcher Produkte; Bestellung welcher Services etc.)
Datum der Bestellung / des Erhalts
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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ich fange sie für dich ein…
